William, utilisateur de la carte TONEO a l’habitude d’envoyer de l’argent à sa mère au Sénégal, celle-ci est très contente. Avec cet argent, elle paye le loyer, les factures d’eau et d’électricité, achète quelque vêtements puis recharge son téléphone mobile. Cela faisait deux semaines que le crédit de son téléphone mobile était épuisé. Elle n’avait d’autre choix que d’attendre, car l’argent que William lui envoie met au moins sept jours pour arriver, en plus, il ne peut pas lui envoyer des petits montants juste pour recharger son téléphone car ça lui coûte trop cher. Mais ça c’était avant qu’il ne découvre qu’avec sa carte Tonéo, il peut, à tout moment recharger le téléphone mobile de sa maman. Depuis, jamais elle n’a manqué de crédit sur son téléphone.