Votre téléphone affiche un numéro commençant par 0948. Vous hésitez à décrocher. Est-ce un démarcheur, une arnaque, un partenaire commercial ? Depuis 2023, les recherches autour de ce préfixe explosent en France : des millions d’internautes tapent chaque mois « 0948 qui appelle », « 0948 spam » ou encore « comment bloquer 0948 ». Ce phénomène n’est pas un hasard. Il reflète une réalité concrète : les numéros 0948 représentent aujourd’hui l’une des plages téléphoniques les plus actives du démarchage commercial hexagonal. Dans cet article, CentralTelecom vous donne toutes les clés pour comprendre ce préfixe, identifier les risques réels et reprendre le contrôle de votre tranquillité.
✦ Réponse rapide
0948 = numéro non géographique réservé au démarchage commercial (ARCEP 2023). Non surtaxé. Pour bloquer : Bloctel + blocage par préfixe 0948 sur votre téléphone ou box.
À retenir : 0948 = démarchage identifiable, pas surtaxé, pas forcément frauduleux, mais à bloquer si répétitif.
C’est quoi les numéros en 09 48 ?
Un numéro commençant par 0948 appartient à la catégorie des numéros non géographiques du plan de numérotation français. À la différence d’un 01 (Paris), d’un 04 (Sud-Est) ou d’un 06 (mobile), il ne correspond à aucune zone géographique précise. Il s’agit d’une ligne VoIP (Voice over Internet Protocol) attribuée à des entreprises ou à des plateformes téléphoniques professionnelles.
C’est l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse) qui gère le plan de numérotation national. En 2023, dans le cadre d’une réforme visant à mieux identifier les appels commerciaux, l’ARCEP a réservé les plages 0948 et 0949 exclusivement aux opérations de démarchage téléphonique. Concrètement, si votre écran affiche un 0948, vous savez immédiatement à quoi vous attendre avant même de décrocher.
Sur le plan technique, ces numéros sont attribués en blocs à des opérateurs (Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free et des opérateurs spécialisés en téléphonie d’entreprise) qui les redistribuent à leurs clients professionnels. Les équipements utilisés sont généralement des PBX (standard téléphonique d’entreprise) ou des plateformes SIP, capables de passer des milliers d’appels simultanés.
0948 : indicatif de quelle région ou de quel pays ?
La question revient souvent : « 0948 quel département ? » ou « 0948 indicatif de quel pays ? ». La réponse est sans ambiguïté : aucun.
Le préfixe 0948 ne correspond ni à une région française, ni à un indicatif international. Ce n’est pas un numéro espagnol, belge ou marocain. C’est un numéro VoIP français, hébergé sur des serveurs situés en France ou à l’étranger selon l’opérateur, mais toujours rattaché au plan de numérotation national géré par l’ARCEP. L’absence de localisation géographique est précisément ce qui permet aux centres d’appels de l’utiliser depuis n’importe quel pays tout en affichant un numéro français.
Pourquoi un 0948 m’appelle ?
Plusieurs scénarios expliquent la réception d’un appel en 0948. Voici les principaux.
Démarchage commercial
La grande majorité des appels en 0948 proviennent de campagnes de prospection commerciale. Les secteurs les plus actifs sont l’énergie (contrats gaz, électricité, photovoltaïque), les télécommunications (offres fibre, mobile), les assurances et la prévoyance. Ces entreprises louent ou achètent des bases de données de contacts et programment des campagnes massives via des automates.
Relance client
Vous avez rempli un formulaire en ligne, demandé un devis ou commandé un produit ? Votre fournisseur peut vous rappeler depuis un numéro 0948 pour finaliser un contrat, confirmer un rendez-vous ou vous proposer une option complémentaire. Dans ce cas, l’appel est parfaitement légitime.
Enquêtes et sondages
Des instituts de sondage utilisent également la plage 0948 pour réaliser des enquêtes de satisfaction ou des études de marché. Ces appels sont légaux mais restent perçus comme intrusifs par la plupart des personnes contactées.
Tentatives d’arnaque
Une minorité d’appels en 0948 peut correspondre à des tentatives d’escroquerie. Des fraudeurs utilisent ce préfixe pour se faire passer pour EDF, votre banque ou un organisme officiel. En cas de demande d’informations bancaires, de numéro de sécurité sociale ou de pression pour un paiement immédiat, raccrochez sans hésiter.
Pourquoi y a-t-il parfois un silence quand on décroche ?
🔧 Explication technique — Le numéroteur prédictif
Ce silence de 1 à 3 secondes est caractéristique du fonctionnement d’un numéroteur prédictif (predictive dialer). Ce logiciel compose simultanément plusieurs dizaines de numéros. Dès qu’une personne décroche, l’appel est transféré au premier téléconseiller disponible. Le délai correspond au temps de transfert. Si aucun conseiller n’est libre, l’appel est abandonné — ce qu’on appelle un abandon d’appel. Cette pratique est encadrée : le taux d’abandon ne doit pas dépasser 3 % des appels connectés selon la directive européenne sur les pratiques commerciales déloyales et les recommandations de l’ARCEP (décision n° 2012-0366). Un silence suivi d’un raccrochage automatique est donc souvent la signature d’un SVI (Serveur Vocal Interactif) ou d’un numéroteur mal configuré.
0948 spam : démarchage légal ou arnaque ?
Reconnaître un appel légitime
Un appel de démarchage légal respecte plusieurs critères : il survient en semaine entre 10h et 20h, le téléconseiller se présente, nomme son entreprise et explique l’objet de l’appel. Il ne demande jamais de code bancaire, de mot de passe ou d’accès à votre espace personnel. Il accepte votre refus sans insister.
Reconnaître une arnaque
Les signaux d’alerte sont clairs : sentiment d’urgence artificiel (« offre valable 10 minutes »), demande d’informations confidentielles, usurpation d’identité d’un organisme officiel (EDF, CAF, Ameli, banque), promesse de remboursement ou de cadeau improbable.
📞 Que dire à un démarcheur 0948 pour qu’il ne vous rappelle jamais ?
❌ À ne pas dire : « Je ne suis pas intéressé » → il cochera « relancer plus tard ».
✅ La formule efficace : « Je m’oppose au traitement de mes données personnelles conformément au RGPD. Supprimez mon numéro immédiatement. »
Dans l’esprit du RGPD (art. 21), l’entreprise doit cesser de vous contacter dans les meilleurs délais suite à votre opposition — en pratique dans un délai raisonnable avant toute nouvelle campagne. Le non-respect de ce droit d’opposition peut exposer l’entreprise à des sanctions de la CNIL, pouvant aller jusqu’à 20 M€ ou 4 % du chiffre d’affaires mondial dans les cas les plus graves. Raccrochez ensuite sans attendre la réponse.
Le vishing
Le vishing (voice phishing) consiste à vous appeler en se faisant passer pour un interlocuteur de confiance afin de vous soutirer des données personnelles ou bancaires. Le scénario le plus courant : un faux conseiller de votre banque signale une activité suspecte sur votre compte et vous demande de confirmer votre numéro de carte. Ne communiquez jamais ce type d’information par téléphone.
Le spoofing
Le spoofing permet à un fraudeur d’afficher un numéro différent de sa ligne réelle sur votre écran. Un escroc peut techniquement afficher n’importe quel numéro, y compris un 0948 ou même celui de votre banque. Ce phénomène explique pourquoi l’affichage d’un 0948 ne garantit pas à lui seul l’identité de l’appelant.
Pourquoi certains fraudeurs utilisent des 06 ou 07
Avant 2023, les démarcheurs masquaient leur activité derrière des numéros mobiles (06 ou 07) pour paraître plus crédibles. Depuis la réforme ARCEP, l’utilisation de numéros mobiles pour le démarchage automatisé est interdite. Un appel de démarchage affiché en 06 ou 07 constitue donc une infraction — signe supplémentaire de pratiques douteuses. Notez que d’autres préfixes suivent la même logique — le 0424 fait l’objet d’un dossier complet sur CentralTelecom si vous souhaitez en savoir plus sur ce préfixe spécifique.
0948 est-il payant ou surtaxé ?
Non. Le 0948 n’est pas surtaxé.
Décrocher un appel en 0948 ne génère aucun frais supplémentaire. Si vous rappelez, la communication est décomptée de votre forfait au tarif d’un appel vers un numéro fixe classique. La quasi-totalité des forfaits mobiles et box incluent les appels vers les fixes français illimités.
À noter : la plupart des numéros 0948 sont gérés par des automates. Rappeler un 0948 vous met rarement en relation avec un interlocuteur humain. Mieux vaut donc ne pas rappeler un numéro inconnu en 0948 — sauf si vous attendez effectivement un appel d’un service client.
Quels sont les numéros auxquels il ne faut pas répondre ?
L’ARCEP a réservé plusieurs plages de numéros non géographiques à des usages spécifiques. Voici les préfixes qui appellent à la vigilance. Pour identifier l’opérateur derrière un préfixe précis, notre guide sur le 0377 explique comment lire les registres ARCEP.
| Préfixe | Usage principal | Statut ARCEP | Vigilance |
|---|---|---|---|
| 0948 | Démarchage téléphonique | Réservé démarchage depuis 2023 (ARCEP) | ⚠ Élevée |
| 0949 | Démarchage téléphonique | Réservé démarchage depuis 2023 (ARCEP) | ⚠ Élevée |
| 0162 / 0163 | Appels commerciaux ou pouvant être utilisés dans ce cadre | Plan de numérotation ARCEP — vérification recommandée | ⚠ Élevée |
| 02688 / 02689 | Appels commerciaux ou pouvant être utilisés dans ce cadre | Plan de numérotation ARCEP — vérification recommandée | ⚡ Modérée |
| 0270 / 0271 | Appels commerciaux ou pouvant être utilisés dans ce cadre | Plan de numérotation ARCEP | ⚡ Modérée |
| 0377 / 0378 | Appels commerciaux ou pouvant être utilisés dans ce cadre | Plan de numérotation ARCEP — opérateurs variés | ⚡ Modérée |
| 0424 / 0425 | Appels commerciaux ou pouvant être utilisés dans ce cadre | Plan de numérotation ARCEP — démarchage fréquemment signalé | ⚠ Élevée |
| 0568 / 0569 | Appels commerciaux ou pouvant être utilisés dans ce cadre | Plan de numérotation ARCEP — plateformes commerciales | ⚡ Modérée |
Source : Plan de numérotation ARCEP. Un niveau de vigilance élevé ne signifie pas que tous les appels sont frauduleux, mais qu’une vérification préalable est recommandée avant de rappeler.
Cadre légal du démarchage téléphonique
Horaires autorisés
La loi Naegelen de juillet 2020 a durci les règles du démarchage téléphonique. Les appels commerciaux sont autorisés uniquement du lundi au vendredi, de 10h à 13h puis de 14h à 20h. Ils sont interdits le samedi, le dimanche et les jours fériés.
Nombre maximal d’appels
Un même numéro ne peut pas être contacté plus de 4 fois par mois par le même émetteur. En cas de non-réponse répétée, le délai de re-contact est également encadré pour éviter le harcèlement téléphonique.
Interdictions
Sont formellement interdits : appeler un numéro inscrit sur la liste Bloctel (sauf relation commerciale préexistante), utiliser un numéro mobile (06/07) pour du démarchage automatisé, masquer l’identité de l’émetteur, appeler des personnes ayant explicitement demandé à ne plus être contactées.
Sanctions
Les infractions aux règles du démarchage exposent les entreprises à des amendes administratives prononcées par la DGCCRF : jusqu’à 75 000 € pour une personne physique et jusqu’à 375 000 € pour une personne morale. Ces montants peuvent être multipliés en cas de récidive. L’ARCEP peut pour sa part suspendre l’attribution des numéros aux opérateurs contrevenants.
🔮 Ce qui change le 11 août 2026 : la fin du démarchage par défaut
Actuellement, le système français repose sur l’opt-out : vous êtes démarché par défaut, sauf si vous vous inscrivez sur Bloctel. Selon les dispositions issues de la loi du 16 août 2024 (article L. 223-1 du Code de la consommation, modifié), à partir du 11 août 2026, le régime bascule vers l’« Opt-In » obligatoire. Aucun professionnel ne pourra composer votre numéro via les plages 0948/0949 sans votre consentement explicite, écrit et préalable (sauf contrat commercial en cours avec vous).
Conséquence attendue : cette bascule législative devrait fortement réduire les appels de démarchage légal à cette date. Elle ne protégera en revanche pas contre les appels frauduleux, qui continueront à ignorer la loi — raison de plus pour maîtriser les bons réflexes de blocage et de signalement présentés dans cet article.
⚠ Ces dispositions sont susceptibles d’évoluer par voie réglementaire. Consultez Légifrance pour la version en vigueur.
Comment stopper les appels du 09 48 ?
Bloquer un 0948 sur iPhone
- Ouvrez l’application Téléphone → onglet Récents
- Appuyez sur le bouton ⓘ à côté du numéro 0948
- Faites défiler vers le bas → Bloquer cet appelant
- Confirmez en appuyant sur Bloquer le contact
- Pour bloquer tous les inconnus : Réglages → Téléphone → Silencer les inconnus
Bloquer un 0948 sur Android
- Ouvrez l’application Téléphone → Récents
- Appuyez longuement sur le numéro → Bloquer / Signaler comme spam
- Confirmez le blocage
- Sur Samsung : Téléphone → ⋮ → Paramètres → Bloquer numéros (vous pouvez saisir un préfixe : 0948)
- Activez Filtre anti-spam dans les paramètres de l’appli Téléphone
Bloctel — inscription gratuite
Bloctel est le service officiel d’opposition au démarchage téléphonique. L’inscription est gratuite sur bloctel.gouv.fr. Une fois inscrit, les entreprises légitimes ont l’obligation légale de consulter cette liste avant de lancer leurs campagnes. Vos numéros sont protégés pendant 3 ans, renouvelables. Limite importante : Bloctel n’est pas efficace contre les appels frauduleux ni contre les entreprises avec lesquelles vous avez une relation commerciale en cours.
Applications anti-spam
| Application | Disponible sur | Points forts | Limite | Gratuit ? |
|---|---|---|---|---|
| Truecaller | iOS / Android | Base mondiale, identification automatique, blocage prédictif | Partage de données avec la communauté | ✓ Oui |
| Hiya | iOS / Android | Identification des numéros pro, discret, peu de permissions | Moins performant sur les numéros récents | ✓ Oui |
| Orange Téléphone | Android (clients Orange) | Intégré à l’abonnement, blocage préfixe possible | Réservé aux abonnés Orange | ✓ Inclus |
⚙️ 0948 comment bloquer définitivement – La méthode radicale recommandée par CentralTelecom
Bloquer un numéro 0948 précis est insuffisant : les démarcheurs en disposent de milliers. La vraie solution : bloquer toute la plage 0948 d’un seul geste. Sur smartphone, iOS et Android ne proposent pas ce blocage en natif — il faut passer par une application tierce ou le filtrage opérateur. Sur un PBX d’entreprise, une règle de préfixe permet de rejeter automatiquement tous les appels entrants 0948 en une seule configuration.
- Sur Android : téléchargez « Yet Another Call Blocker » (gratuit, open source) → ajoutez le préfixe
0948en règle de blocage. - Sur iPhone : pas de blocage préfixe natif iOS. Utilisez « Wide Protect » ou « Numéro Bloqueur » (gratuits) → même principe.
- Sur Freebox / box fibre : dans l’interface de gestion des appels, créez une règle de refus pour tous les numéros commençant par
0948. - En entreprise (PBX / SIP Trunk) : CentralTelecom paramètre pour vous le filtrage par préfixe au niveau du standard. Voir la section dédiée ci-dessous.
Comparatif des protections anti-spam des opérateurs
| Opérateur | Fonctionnalité anti-spam | Blocage préfixe | Simplicité | Efficacité |
|---|---|---|---|---|
| Orange | Alerte spam intégrée, liste noire personnalisée, filtrage automatique | ✓ Oui | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ |
| SFR | Bloquer les indésirables (espace client), signalement dans l’app | ⚠ Partiel | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ |
| Bouygues Telecom | Identification appels, liste noire via espace client | ⚠ Limité | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ |
| Free | Blocage préfixe avancé depuis Freebox OS (box), filtrage sur mobile limité | ✓ Oui (box) | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
Ce que disent les internautes des appels 0948
Les retours publiés sur les forums et réseaux sociaux français dressent un tableau cohérent. Ces témoignages ne constituent pas des données statistiques, mais ils reflètent fidèlement un ressenti utilisateur très répandu.
« Je reçois facilement 8 à 10 appels par jour depuis des 0948 différents. J’ai fini par bloquer tout le préfixe via ma Freebox. »
— Utilisateur Free, forum consommateur
« Trois rappels en moins de 20 minutes depuis des numéros 0948 distincts. C’est clairement un numéroteur automatique qui tourne en boucle. »
— Témoignage Reddit r/france
« Je travaille comme indépendant, je reçois ces appels pour des assurances prévoyance plusieurs fois par semaine. Depuis que je suis inscrit sur Bloctel, c’est passé d’une dizaine à deux appels par mois. »
— Professionnel indépendant, Trustpilot
Pourquoi les internautes ont l’impression que les appels 0948 augmentent ?
Les numéroteurs automatiques
Un numéroteur prédictif peut générer des milliers d’appels quotidiens depuis des blocs de numéros 0948. À chaque fois qu’un numéro est bloqué, le système en utilise un autre du même bloc. L’impression d’une multiplication des appels est donc une réalité technique, pas une coïncidence.
La meilleure identification des appels commerciaux
Paradoxalement, la réforme ARCEP de 2023 a rendu les appels de démarchage plus visibles. Avant, ils se cachaient derrière des 06/07 banals. Désormais, le préfixe 0948 les signale immédiatement — d’où une prise de conscience accrue et davantage de signalements en ligne.
Les témoignages qui circulent sur les réseaux sociaux
Une vidéo virale montrant un humoriste parodier les appels 0948 a généré des dizaines de millions de vues. Cet effet de visibilité a amplifié les recherches sur ce préfixe et alimenté la perception d’une épidémie d’appels indésirables — même si le volume absolu n’a pas nécessairement augmenté.
Vous avez été victime d’une arnaque via un 0948 : que faire ?
Si un appel depuis un numéro 0948 vous a conduit à divulguer des informations personnelles ou bancaires, ou si vous avez subi une tentative de fraude, voici les démarches à suivre.
Signaler au 33700
Le 33700 est le numéro national de signalement des SMS et appels frauduleux. Envoyez un SMS gratuit au 33700 avec le numéro incriminé pour alimenter la base de données des opérateurs et aider à bloquer ces numéros à l’échelle nationale.
Signaler sur SignalConso
La plateforme SignalConso (signal.conso.gouv.fr) permet de signaler toute pratique commerciale abusive directement à la DGCCRF. Votre signalement contribue aux enquêtes nationales sur le démarchage abusif.
Contacter la DGCCRF
La DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) instruit les plaintes collectives et prononce les sanctions financières contre les entreprises de démarchage abusif. Elle est joignable via le site economie.gouv.fr/dgccrf.
Porter plainte
En cas d’arnaque avérée (usurpation d’identité, escroquerie, vishing avec préjudice financier), déposez plainte auprès des forces de l’ordre (commissariat, gendarmerie) ou en ligne sur masecurite.fr. Précisez le numéro appelant, l’heure et le contenu de l’appel.
Conserver les preuves
Avant toute démarche, faites des captures d’écran de votre journal d’appels, notez l’heure exacte, le numéro affiché et ce qui vous a été dit. Ces éléments sont indispensables pour toute procédure. Si vous avez reçu un SMS associé, conservez-le également.
Comment les centres d’appels obtiennent-ils un numéro 0948 ?
L’attribution des numéros 0948 suit un processus réglementé par l’ARCEP. Les blocs de numéros sont attribués aux opérateurs déclarés (Orange, SFR, Bouygues, Free, mais aussi des opérateurs spécialisés en téléphonie d’entreprise). Ces opérateurs redistribuent ensuite les numéros à leurs clients professionnels — centres d’appels, entreprises, plateformes commerciales.
Techniquement, l’infrastructure repose sur la téléphonie IP : les appels transitent via le protocole SIP sur des trunks IP (SIP Trunks), connectés à des PBX (Private Branch Exchange) ou à des plateformes cloud. Un numéroteur prédictif (predictive dialer) est ensuite branché sur cette infrastructure pour automatiser les campagnes. La CNIL encadre l’utilisation des données personnelles dans ce contexte, et toute base de prospection doit respecter le RGPD.
Entreprises : comment filtrer les appels 0948 sur un standard téléphonique ?
💼 L’enjeu financier du spam pour les professionnels
Pour un particulier, un appel masqué sous un préfixe 0948 est un simple agacement. Pour une entreprise, c’est une perte de productivité directe. L’engorgement d’un standard d’accueil par des SVI et des numéroteurs automatiques sature vos lignes Trunk SIP, fait perdre un temps précieux à vos secrétariats et peut impacter votre relation client en retardant la prise en charge de vrais appels entrants. Les professionnels reçoivent en moyenne 6 à 10 fois plus d’appels en 0948 que les particuliers — un coût invisible non négligeable à l’échelle d’une année.
Pour les professionnels, la gestion des appels 0948 indésirables peut être traitée directement au niveau de l’infrastructure télécom. CentralTelecom accompagne les entreprises dans la mise en place de ces solutions :
- SIP Trunk avec filtrage par préfixe : il est possible de paramétrer le trunk SIP pour rejeter automatiquement tous les appels entrants commençant par 0948, 0949 ou toute autre plage indésirable.
- PBX (IPBX, 3CX, Asterisk…) : une règle de routage ou une liste noire de préfixes peut être configurée directement dans l’interface du standard, sans passer par l’opérateur.
- SVI (Serveur Vocal Interactif) : un SVI peut être paramétré pour détecter les appels issus de plages de démarchage et les rediriger vers une boîte vocale dédiée ou les couper directement.
- Protection des équipes : en entreprise, le volume d’appels de démarchage entrant peut perturber la productivité. Un filtrage réseau côté PBX est plus efficace et moins chronophage que le blocage individuel poste par poste.
FAQ — Questions fréquentes sur le 0948
C’est quoi les numéros en 09 48 ?
Les numéros en 09 48 sont des numéros non géographiques VoIP encadrés par l’ARCEP depuis 2023. Ils sont réservés au démarchage téléphonique commercial en France et ne correspondent à aucun département ni pays étranger.
Pourquoi un 0948 m’appelle ?
Un numéro 0948 vous appelle principalement pour du démarchage commercial (énergie, télécom, assurance), une relance client ou une enquête. Plus rarement, il peut s’agir d’une tentative d’arnaque. Le silence au décrochage est lié au transfert depuis un numéroteur prédictif automatique.
Comment stopper les appels du 09 48 ?
Inscrivez-vous gratuitement sur Bloctel, bloquez le numéro depuis les réglages de votre téléphone, installez une application anti-spam (Truecaller, Hiya) ou activez le filtre anti-démarchage de votre opérateur.
Quels sont les numéros auxquels il ne faut pas répondre ?
Les préfixes associés au démarchage ou appelant à la vigilance : 0948, 0949, 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569. Consultez le tableau complet dans l’article.
0948 est-il payant ?
Non. Décrocher un 0948 ne génère aucun frais. Rappeler est décompté comme un appel fixe classique, généralement inclus dans les forfaits mobiles et box.
0948 est-il une arnaque ?
Un numéro 0948 est généralement associé au démarchage commercial légal, mais ne constitue pas automatiquement une fraude. En cas de doute, raccrochez et ne communiquez aucune information bancaire.
0948 indicatif de quel pays ?
Le 0948 n’est pas l’indicatif d’un pays étranger. C’est un préfixe VoIP français attribué par l’ARCEP, sans rattachement géographique à un département ou une région.
Peut-on rappeler un 0948 ?
Techniquement oui, et ce n’est pas surtaxé. En pratique, les automates ne permettent pas d’atteindre un humain lors d’un rappel. Mieux vaut ne pas rappeler un numéro 0948 inconnu.
Comment signaler un numéro 0948 ?
Envoyez un SMS gratuit au 33700, signalez sur SignalConso (signal.conso.gouv.fr) ou contactez la DGCCRF. En cas d’arnaque, déposez plainte et conservez toutes les preuves.
Pourquoi les numéros 0948 appellent-ils plusieurs fois par jour ?
Les numéroteurs prédictifs recomposent automatiquement les lignes sans réponse. La loi Naegelen limite à 4 appels par mois par émetteur légal, mais les fraudeurs ne respectent pas cette règle.
Comment bloquer définitivement les appels 0948 ?
Combinez Bloctel, le filtrage natif de votre smartphone, une application anti-spam et le filtre opérateur. En entreprise, un paramétrage PBX permet de bloquer toute la plage 0948 en une seule règle.
En résumé
Le préfixe 0948 n’est ni mystérieux ni inquiétant si on le comprend pour ce qu’il est : un outil réglementé par l’ARCEP pour identifier le démarchage commercial. Il n’est pas surtaxé, il ne vient pas d’un pays étranger et la majorité des appels sont légaux — même s’ils restent intrusifs. Pour les éliminer efficacement, la combinaison Bloctel + filtrage smartphone + application anti-spam reste la solution la plus accessible au grand public. Les entreprises disposent quant à elles de solutions plus robustes au niveau de leur standard téléphonique.
Restez vigilant face aux signaux d’arnaque (urgence, demande d’informations bancaires, usurpation d’identité) et n’hésitez pas à signaler tout comportement suspect au 33700 ou sur SignalConso.
✱ Article mis à jour en mai 2026. Sources : ARCEP, DGCCRF, Bloctel, SignalConso, retours utilisateurs CentralTelecom.